一个“医—患—药—管—险”的闭环乳腺专科健康管理平台雏形显现。

嗡嗡嗡……手机震动的声音不间断传来，珍乳网创始人、董事长杨胤熟练地拿起眼镜，一一点开微信群上的红点。

“这些都是乳腺癌患者的病友群，大家每天都会在群里沟通病情及康复进展。”他真诚说道，对于乳房切除术后的女性，迫切需要心理支持，和病友的链接能帮她们拽出焦虑与无助的深渊。

微信群中此起彼伏的消息背后，是人们对女性头号杀手——乳腺癌的恐惧。

2020年世界卫生组织国际癌症研究机构公布了一组数据：乳腺癌新发病例数快速增长达226万，成为全球第一大癌。更令人揪心的则是新发病例数中，将近五分之一（19.9%）在中国，相当于每76秒，就有一人被确诊。

同时，由于乳房的私密性和脆弱性，专业化、系统化的健康宣教知识与长期管理一直处于缺位状态。这一年珍乳网成立，定位为女性乳腺健康管理平台，并于同年5月被中国医药教育协会授予“常务理事单位”称号。

不过两年时间，珍乳网公众号、小程序让数十万的乳腺疾病患者在此驻足，平台更是吸引了数千名乳腺专家医生入驻。去年12月，珍乳网获批乳腺专科互联网医院牌照，填补了线下诊疗版图的一角，有望实现线上线下闭链服务能力。

为了与用户深度链接，更好地洞悉患者需求，杨胤微信群里业已累积近万名乳腺癌患者。除了珍乳网创始人这个身份之外，杨胤还担任世界浙商总会理事、北京浙江企业商会常务副会长、中国医药教育协会执行主任……

多重身份加持的杨胤将带领珍乳网如何布局？下一步该落子何处？

“乳腺癌已迈入慢病化管理时代。”中国临床肿瘤学会副理事长兼秘书长江泽飞曾在采访中如此判断，随着诊疗技术的发展，目前乳腺癌患者总体的五年生存率已超过80%。

杨胤的母亲也是位乳腺癌患者，多年求医问药的经历让他思考如何为女性提供全生命周期、全体系的乳腺健康管理？

答案就是——女性乳腺健康管理平台，为患者提供线上线下结合的乳腺保健、健康宣教、疾病诊疗、康复指导等服务，并搭建相关医患交流社区、患者交流社区，实现乳腺癌患者身心双重治愈。

以此为蓝本，珍乳网与公立医院、诊所机构、非公医疗机构合作，获取患者数据信息，将目标用户划分为肿瘤人群、非肿瘤人群以及健康人群，进行精细化管理。

“当一位乳腺癌患者术后回家，可以用我们的平台进行多学科规范化健康管理。”杨胤补充道，珍乳网小程序会为用户进行建档，健康管理师依照病例进行评估，给出一个综合乳腺科专家、营养师、康复师等多学科协作的健康管理方案。

术后的检查复诊也至关重要，去年12月银川珍乳网互联网医院通过审核，成为全国首家获批的乳腺专科互联网医院，正式拿下互联网医疗入场券。依托实体医院，患者可以提前预约检查检验、线下检查和复诊同步等，实现对乳腺疾病患者的全流程、全周期管理。

在银川市卫生健康委监管下，珍乳网能与银川市妇幼保健院及医共体下的六家医院实现互联互通，患者可以通过珍乳网进行医院挂号，拓展了用户流量池。杨胤透露未来将探索宁夏、内蒙古、陕西、黑龙江等省份医疗机构的数据互联互通，做成乳腺健康云大数据平台。

除了令人色变的乳腺癌，中国还存在大量乳腺疾病患者。中国人口协会2019年发布的《中国乳腺疾病调查报告》显示，无症状乳腺疾病患者高达52.4%，仅患乳腺增生的妇女就高达49.7%。一般情况下，乳腺增生无需手术治疗，但需要了解相关健康知识及服务。

然而市面上各种伪科普泛滥，用户没有“火眼金睛”甄别，这也为专业、权威的知识普及带来难度。针对这一问题，珍乳网搭建了系统的知识平台，将乳腺疾病细化为乳腺增生、乳房纤维瘤、乳腺炎等疾病，以推荐医生、文章、视频三者组合成一个系列，实现优质资源和知识共享。每篇科普文章都由知名专家审核，确保科普的准确性。

值得一提的是，以往患者往往追着医院跑，珍乳网则为每个乳腺疾病细分病种设置了推荐医生，详述医生擅长方向，打破信息差。

为了方便患者就医，其创新性地综合传统线下服务和互联网运营模式，利用共享发展机制，打造了一站式就医陪诊直通服务平台。

在杨胤看来，目前互联网医疗平台多为“大而全”，但是无法在某一领域做精做深。京东健康、阿里健康、平安健康三巨头占据着流量、资源优势，与其做出差异化，擦肩而过才是破题关键。破题关键之一就是把专科做深，整合医生与患者资源，完善线上线下的资源配置。

目前珍乳网合作医生已经覆盖北京所有三甲医院的乳腺中心，搭建了数百人的专家智库，增强医疗服务能力。在患者黏性及依从性上，珍乳网定期邀约乳腺癌康复患者参加病友座谈会，搭建乳腺抗癌社区。

一个“医—患—药—管—险”的闭环乳腺专科健康管理平台雏形显现。

成立仅两年的珍乳网竞争壁垒已初步构建，但未来走多远，还是取决于是否拥有成熟可持续的商业模式。

卖药几乎成了现行互联网医疗主流的盈利方式，也被外界调侃为医疗、医药资源的“搬运工”。相较于药物，健康管理服务收入更加稳定，用户黏性更高。

显然，珍乳网更青睐第二种。

“针对于B端企业，我们将会为其提供企业员工乳腺健康管理服务；针对于个人用户，我们会提供乳腺疾病管理服务包及陪诊服务来实现商业化。”杨胤规划道。珍乳网的商业化路线已然清晰——B+C双轮驱动营收，以多种业务实现充裕的现金流。

以美国互联网医疗标杆Teladoc Health为例，其以2B业务为主，与企业、健康计划和健康系统合作，为他们的员工提供远程健康管理。这种模式一经问世便得到了市场的认可，据联合创始人G. Byron Brooks回忆，2007年Teladoc会员数量便已达到100万。此后更是一路高歌，今年第四季度营收预计为6.25亿——6.4亿美元。

B端呈现出更大潜力，珍乳网已经嗅到这一机遇，将定制企业女性健康管理方案，为企业提供多样化就医服务以及全生命周期管理。凭借丰富的企业资源，珍乳网打通这一环节可行性较高，有望让B端企业用户成为营收的有力抓手。

C端用户则一直被互联网医疗企业视为“难啃的骨头”，究其原因一是问诊多为线上交互，信任度难以构建；二是健康管理服务提供服务种类不够丰富，难以捕获用户心智，没有形成付费习惯。也难怪诸多企业创业多年，光芒再盛，也要兢兢业业转型寻找商业模式。

“目前互联网医疗的打法我们都研究过，一定要获取用户的信任。”杨胤分析，大规模流量时代已经结束了，我们要精准地寻找用户，建立用户的信任。基于此，珍乳网瞄准刚需群体，定期邀请乳腺癌患者参加病友座谈会、专家讲座，通过面对面的方式建立对平台的信任度。让患者成为珍乳网的“自来水”，在小群体中口口相传，建立口碑与影响力。

利用前端的高质量健康医疗服务，珍乳网与用户构建深度粘性，打造针对女性的精准消费生态圈，后续可实现女性定制产品的销售。通过B端、C端的双渠道、多层面发力，多轮驱动公司未来营收。

不过眼下，服务能力建设是珍乳网的头等大事。公司计划到2024年与全国100家三级医院、签约合作，注册医生将达5000人。拥有核心医生资源之后，用户数量也随之扩增至200万。

业务拓展、技术平台研发均需要更多的支持，珍乳网目前正在进行preA轮融资，额度为2000万。“我们更希望医药、器械厂商机构投资，来整合多方资源，深度、广度地解决患者问题。”杨胤如此希冀。